16.11.2013
Система электронной очереди ДАМАСК в СЭГХ-2 ОАО «Самарагаз»
С помощью специализированной системы управления очередью ДАМАСК организовано обслуживание клиентов в СЭГХ-2 ОАО «Самарагаз».
Основной задачей клиентской службы СЭГХ-2 ОАО «Самарагаз» является взаимодействие по широкому спектру вопросов с клиентами закрепленных районов города.
На основе данного решения в ОАО «Самарагаз» был реализован проект со стандартным функционалом: конфигуратор графического интерфейса, конструктор отчетов, предварительная запись, оценка качества обслуживания. Система внедрена в комплектации с одним сенсорным терминалом выдачи талонов, ЖК-табло, программными пультами операторов и аппаратными пультами оценки качества обслуживания.
В процессе внедрения системы было использовано оборудование, максимально вписывающееся в корпоративный стандарт заказчика по оснащению информационных систем.
Внедрение СУО «Дамаск» в СЭГХ-2 позволило упорядочить прием посетителей на таком высоконагруженномучастке, и дало руководству удобный инструмент для сбора объективной статистики работе подразделения.
Данное внедрение стало пилотным внедрением для ОАО «Самарагаз» и является большим шагом на пути улучшения сервиса.
Автор:
25.04.2025
Система ТОиР «Архангельского ликеро-водочного завода» сдана в эксплуатацию
Специалисты НПП «СпецТек» завершили проект автоматизации системы управления техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР) технологического оборудования АО «Архангельский ликеро-водочный завод».
Автор:
НПП СпецТек
07.02.2025
Винный рынок на ПРОДЭКСПО-2025: кто правит бал?
Пристальный взгляд на экспозицию крупнейшей выставки дает картину меняющегося винного рынка - российское вино становится востребованней и заметнее
Автор:
Китмедиа
21.01.2025
ПРОДЭКСПО-2025 покажет растущую категорию российских игристых вин
Аналитические сводки рынка единодушны - российские игристые вина лидируют по показателям роста среди всех категорий алкоголя
Автор:
Китмедиа
21.01.2025
Мир “крепышей” на ПРОДЭКСПО-2025
За прошедший год рынок алкогольной продукции вырос во всех категориях, и один из лидеров роста - крепкий алкоголь. Увидеть воочию результаты роста категории можно будет на выставке ПРОДЭКСПО, что пройдет в Экспоцентре с 3 по 7 февраля
Автор:
Китмедиа
23.12.2024
Пивные тренды на ПРОДЭКСПО 2025
Пивной рынок - один из самых динамичных и растущих мировых рынков, и Россия здесь не является исключением. Убедиться в этом воочию можно на предстоящей в следующем году выставке ПРОДЭКСПО, где пивная экспозиция традиционно обширна и разнообразна.
Автор:
Китмедиа
Дни рождения
